”
01 · 숫자 취합 반복
“매출이 얼마냐고 물으면 엑셀 취합부터 시작한다”
SIONLAB ASSETS · 03 / 04 · WORK AI AGENT
S-Agent
자연어가 곧 업무가 됩니다.
조회도 실행도 채팅 한 줄로.
말하면 사내 데이터와 권한 안에서 업무가 처리됩니다.
대시보드를 열지 않아도 매출과 문의 현황을 바로 확인하고, 회신 메일과 견적서까지 대화로 처리합니다. SIONS에 연결된 업무 에이전트가 사내 데이터, 권한, 업무 흐름 위에서 움직입니다.
sions · 대시보드SIONLAB 데모 버전
업무 에이전트 채팅 데모 대화 예시.
직원: 이번 달 매출이랑 신규 문의 알려줘.
에이전트: 이번 달 매출은 ₩44,990,000입니다. 신규 문의는 3건이 답변 대기 중이고, 개발 중인 프로젝트는 9건입니다. (오래 기다린 문의부터 회신을 권합니다.)
상태: 조회 완료
직원: 제일 오래 기다린 문의에 회신 초안 작성해줘.
에이전트: 문의 요약과 상담 일정 제안을 담은 회신 초안을 작성해 승인 대기로 올렸습니다. (사람이 확인하고 승인해야 최종 발송됩니다.)
상태: 초안 완료 · 승인 대기
₩44,990,000THIS MONTH REVENUE대화로 바로 확인하는 이번 달 매출
₩142,010,000RECEIVABLES미수 기간별로 바로 확인
9건IN PROGRESS개발 중 프로젝트 현황
3건NEW INQUIRIES답변 대기 중인 신규 문의
화면과 지표의 수치는 이해를 돕는 예시입니다
WHO NEEDS THIS
숫자 하나 확인하는 데 반나절이라면.
”
02 · 담당자 병목
“그 숫자는 김 대리만 뽑을 줄 안다”
”
03 · AI 공회전
“챗GPT 쓰라고는 했는데, 회사 데이터랑은 상관없는 답만 온다”
NOT A CHATBOT
답을 주는 챗봇, 일을 끝내는 에이전트.
구독형 챗봇S-Agent
데이터
구독형 챗봇웹 문서와 학습 데이터로 답합니다. 사내 장부는 모릅니다.
S-AgentSIONS의 매출, 미수금, 프로젝트 데이터를 직접 조회합니다.
권한
구독형 챗봇사내 권한과 연결되어 있지 않아 누구에게나 같은 답을 줍니다.
S-Agent요청자마다 인증과 권한 검사를 거쳐 볼 수 있는 것만 보여줍니다.
실행
구독형 챗봇답을 옮겨 적고 실행하는 일은 사람 몫으로 남습니다.
S-Agent문의 회신, 견적서, 마감 집계까지 승인 절차를 거쳐 실행합니다.
GOVERNANCE & APPROVAL
모든 지시는 권한 확인을 거칩니다.
01
자연어 지시
직원이 채팅으로 요청
02
인증
요청자가 누구인지 확인
03
권한 검사
볼 수 있는 데이터, 할 수 있는 실행인지 대조
04
실행·기록
처리하고 로그에 남김
김 팀장 · 영업
이번 주 들어온 신규 문의 정리해줘
인증 · 영업팀 김 팀장 확인
권한 · 영업 문의 조회 가능
실행 · 신규 문의 3건 요약 반환
LOG 10:24 · 조회 실행 · 김 팀장권한 내 · 실행 후 기록
박 매니저 · 디자인
다른 팀 프로젝트 원가 내역 보여줘
인증 · 디자인팀 박 매니저 확인
권한 · 담당 외 프로젝트 원가 접근 불가
실행 안 함 · 사유 회신
LOG 10:26 · 차단 기록 · 박 매니저차단 · 사유와 함께 기록
실행 전, 마지막 결정은 사람이 합니다.
발송과 발행처럼 되돌리기 어려운 일은 승인 대기로 올라가고, 사람이 확인해야 최종 실행됩니다. 누가 무엇을 언제 처리했는지는 로그로 남습니다.
AI 처리
검토 대기
사람 승인
최종 실행
승인 대기 1건
문의 회신 메일 · 신규 문의
답변 대기 3건 중 가장 오래 기다린 건
안녕하세요, 문의 주신 내용 확인했습니다. 진행 방식과 상담 일정을 제안드리면...
승인하면 발송되고 로그에 남습니다. 표시 내용은 예시입니다.
USE CASES
질문 하나가 업무 하나를 끝냅니다.
경영 조회
“이번 달 영업이익 얼마야?”
₩11,090,000입니다. 매출에서 지출을 뺀 값이고 이익률은 24.6%입니다.
조회 완료SIONS 데모 화면의 월 집계 기준입니다.
미수금 독촉
“90일 넘은 미수금 독촉 메일 보내줘.”
뷰티오에스 ₩12,100,000, 만기 93일 초과 건에 독촉 메일 초안을 작성해 승인 대기로 올렸습니다.
초안 완료 · 승인 대기채권은 오래될수록 회수가 어려워집니다.
견적·청구
“지난주 미팅 건으로 견적서 만들어줘.”
품목과 단가를 채운 견적서 초안을 작성해 승인 대기로 올렸습니다. 승인하면 발송됩니다.
초안 완료 · 승인 대기승인 전까지는 발송되지 않습니다.
월 마감
“이번 달 마감 상태 정리해줘.”
매출 ₩44,990,000, 지출 ₩33,900,000, 영업이익 ₩11,090,000입니다.
집계 완료남은 정리 항목이 있으면 함께 알려줍니다.
보고서 공유
“이번 주 실적 요약해서 팀 채널에 올려줘.”
주간 실적 요약본을 작성해 지정한 채널로 공유 대기에 올렸습니다.
요약 완료 · 승인 대기사람이 확인하고 최종 전송합니다.
프로젝트 현황
“개발 중인 프로젝트 몇 건이야?”
현재 9건이 작업 중이고, 신규 문의 3건이 답변 대기 중입니다.
조회 완료문의 3건은 답변 대기 상태입니다.
AGENT HARNESS
에이전트는 하네스 안에서 움직입니다.
에이전트를 풀어놓는 것이 아니라, 무엇을 해도 되는지 정해진 틀 안에서 움직이게 합니다. 이 틀 전체가 자사 명의로 인계되어, 시온랩 없이도 회사가 직접 운영합니다. 시온랩도 SIONS 운영을 같은 방식으로 합니다.
01
사용 규칙
어떤 데이터는 넣지 않는지, 어떤 일을 맡기는지를 문서로 고정합니다. 직원마다 제각각 쓰는 상태를 끝냅니다.
02
권한·승인 정책
누가 무엇을 보고 실행할 수 있는지, 무엇이 승인을 거치는지를 정책 문서로 고정합니다. 담당자가 바뀌어도 규칙은 남습니다.
03
로그·플레이북
모든 조회와 실행이 기록으로 남고, 반복되는 케이스는 플레이북으로 쌓입니다.
OUTCOME
도입하면 이렇게 달라집니다.
01
조회가 대화가 됩니다
대시보드와 엑셀을 뒤지지 않고, 채팅에서 바로 답을 받습니다.
02
실행까지 한 흐름으로
조회에서 초안 작성, 승인, 발송까지 사람이 옮겨 적는 구간이 없습니다.
03
기록이 남는 운영
누가 무엇을 언제 요청하고 처리했는지 로그로 추적합니다.
04
자사 명의 운영 체계
하네스·규칙·플레이북이 회사 자산으로 남아, 담당자가 바뀌어도 이어집니다.
FAQ
S-Agent Q&A
직원이 아무 데이터나 다 볼 수 있게 되나요?
요청마다 인증과 권한 검사를 거칩니다. 요청자가 볼 수 있는 데이터와 할 수 있는 실행만 처리하고, 권한 밖 요청은 사유와 함께 차단됩니다.
메일 발송이나 청구서 발행까지 자동으로 나가나요?
발송과 발행은 승인 대기 상태로 올라갑니다. 사람이 확인하고 승인해야 최종 실행됩니다.
SIONS가 아닌 사내 시스템에도 붙일 수 있나요?
SIONS는 시온랩이 만든 CRM이고 MCP 서버 기반으로 에이전트가 연동되어 있습니다. 사내 시스템에는 API와 권한 구조를 확인한 뒤 연결 범위를 함께 정합니다.
기존에 쓰는 ERP나 엑셀 관리 상태에서도 시작할 수 있나요?
데이터가 조회 가능한 상태인지에 따라 경로가 달라집니다. API가 있는 시스템은 연결 범위를 정해 붙이고, 엑셀로 분산 관리 중이라면 데이터 기반을 먼저 만드는 경로(맞춤 ERP·CRM, AX)를 안내합니다.
도입은 어떤 순서로 진행되나요?
연결할 데이터와 업무 범위를 정하고, 권한과 승인 정책을 세운 뒤, 업무 1~2개로 파일럿을 돌리고 범위를 넓혀 갑니다.
SYSTEM CHANGE
시스템 변경도 자연어로 직접.
화면 하나 고치고 필드 하나 더하는 일도 외주를 기다리지 않고 대화로 처리합니다. 시온랩은 Claude Code, Codex, Cursor 같은 코드 에이전트로 작업하고, 계약 인계 시 사내 담당자가 같은 방식으로 일하도록 코드베이스와 권한을 함께 넘깁니다.
S-Docs 인계 패키지 보기claude · 사내 ERP (예시)
db/migrations/0042_add_memo.sql
ALTER TABLE orders
+ ADD COLUMN memo TEXT;
✓ 변경 계획 수립
✓ 코드 초안 생성
✓ 변경점 설명 자동 작성
검토 후 PR 머지 권한은 사내에