Skill: Internal Comms
3P 업데이트·뉴스레터·FAQ 등 사내 커뮤니케이션 문서 작성 스킬
한눈에 보기
공식 검증 2026년 8월 29일
- 프로토콜
- SKILL.md
- 인증
- 공개 자료, 별도 인증 없음
- 비용
- 무료 공개 자료
- 제공 상태
- 공개
Use cases
이럴 때 이렇게 연결합니다
먼저 어떤 어려움을 해결하는지 읽고, 그림에서 입력과 전달값, 사람 확인 지점을 따라가 보세요. 결과 패널은 해당 흐름이 끝났을 때 남는 값을 보여 줍니다. 아래 내용은 공식 기능을 바탕으로 만든 예시 설계이며, SION.LAB의 실제 운영 사례를 뜻하지 않습니다.
추천 구성 · Situation 01
같은 사실을 조직별로 다르게 전달해 결정과 다음 행동이 불명확해지는 커뮤니케이션 업무
- 어떤 어려움인가
- 사내 업데이트와 FAQ를 작성하는 운영팀이 자주 마주치는 문제입니다. 구체적으로는 '같은 사실을 조직별로 다르게 전달해 결정과 다음 행동이 불명확해지는 커뮤니케이션 업무' 상황입니다.
- 이렇게 해결합니다
- Skill: Internal Comms 단계에서는 지침의 제작 단계와 품질 확인 순서를 그대로 적용합니다. 입력 범위는 '확인된 사실, 대상 독자, 필요한 행동과 전달 채널'입니다. 필요한 필드만 골라 '독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안' 형태로 정리합니다.
- 왜 연결하는가
- 처음에는 Skill: Internal Comms 하나만 사용합니다. 입력·처리·검토 경계를 확인한 뒤에만 다른 시스템과 연결하면 실패 원인을 찾기 쉽습니다.
- 마지막 확인
- 검토 대상은 '독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안'입니다. 원문 근거, 제외 조건, 누락 항목이 구분되는지 확인합니다. 결과를 바로 반영하지 않고 담당자가 확인한 뒤 다음 단계로 넘깁니다.
- 01 · 입력작은 입력 범위확인된 사실, 대상 독자, 필요한 행동과 전달 채널업무 조건
- 02 · 현재 자료Skill: Internal Comms스킬 실행: 입력 범위는 '확인된 사실, 대상 독자, 필요한 행동과 전달 채널'입니다. 필요한 필드만 골라 '독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안' 형태로 정리합니다.처리 결과
- 03 · 사람 확인담당자 검토검토 대상은 '독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안'입니다. 원문 근거, 제외 조건, 누락 항목이 구분되는지 확인합니다.확인 완료
- 04 · 결과검토용 결과독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안
Result
이 흐름으로 남는 값
추천 구성 · Situation 02
독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안을 다음 업무로 이어야 할 때
- 어떤 어려움인가
- '같은 사실을 조직별로 다르게 전달해 결정과 다음 행동이 불명확해지는 커뮤니케이션 업무' 문제를 한 번 처리해도 결과를 다음 업무로 다시 옮기면 복사·누락·중복이 생깁니다.
- 이렇게 해결합니다
- Skill: Internal Comms 단계에서는 지침의 제작 단계와 품질 확인 순서를 그대로 적용합니다. 입력 범위는 '확인된 사실, 대상 독자, 필요한 행동과 전달 채널'입니다. 필요한 필드만 골라 '독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안' 형태로 정리합니다. 다음 단계인 Skill: DOCX에서는 '서식과 검토 흔적이 보존된 Word 결과물' 형태로 업무 문맥을 보강합니다.
- 왜 연결하는가
- Skill: Internal Comms의 결과에는 원문 식별자와 처리 시각을 붙여 Skill: DOCX로 전달합니다. 두 도구가 같은 판단을 반복하지 않도록 처리 역할과 보강 역할을 나눕니다.
- 마지막 확인
- 검토 대상은 '독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안'입니다. 원문 근거, 제외 조건, 누락 항목이 구분되는지 확인합니다. 이어서 검토 대상은 '서식과 검토 흔적이 보존된 Word 결과물'입니다. 원문 근거, 제외 조건, 누락 항목이 구분되는지 확인합니다. 두 단계 중 하나라도 근거가 비어 있으면 연결 결과를 미확정으로 남깁니다.
- 01 · 입력업무 입력확인된 사실, 대상 독자, 필요한 행동과 전달 채널정리된 입력
- 02 · 현재 자료Skill: Internal Comms독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안근거 포함 결과
- 업무 문맥 보강
- 04 · 결과연결 결과원문 근거와 두 단계의 처리 상태가 함께 남은 결과
Result
이 흐름으로 남는 값
추천 구성 · Situation 03
같은 사실을 조직별로 다르게 전달해 결정과 다음 행동이 불명확해지는 커뮤니케이션 업무를 반복 운영해야 할 때
- 어떤 어려움인가
- '같은 사실을 조직별로 다르게 전달해 결정과 다음 행동이 불명확해지는 커뮤니케이션 업무' 문제를 정기적으로 처리하려면 성공 경로뿐 아니라 권한 오류, 재실행, 승인 책임까지 정해야 합니다.
- 이렇게 해결합니다
- Skill: Internal Comms 단계에서는 지침의 제작 단계와 품질 확인 순서를 그대로 적용합니다. 입력 범위는 '확인된 사실, 대상 독자, 필요한 행동과 전달 채널'입니다. 필요한 필드만 골라 '독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안' 형태로 정리합니다. 보강은 Skill: DOCX, 전달과 후속 처리는 Skill: PDF로 분리합니다.
- 왜 연결하는가
- 같은 작업 ID가 Skill: Internal Comms → Skill: DOCX → Skill: PDF 순서로 이어집니다. 마지막 반영 전에는 담당자가 대상과 근거를 확인하고 승인합니다.
- 마지막 확인
- 검토 대상은 '독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안'입니다. 원문 근거, 제외 조건, 누락 항목이 구분되는지 확인합니다. 실패한 단계만 다시 실행할 수 있도록 입력 버전·처리 시각·오류·승인자를 기록합니다.
- 업무 담당자01 · 입력반복 실행 입력확인된 사실, 대상 독자, 필요한 행동과 전달 채널과 작업 ID작업 요청
- 자동 처리02 · 현재 자료Skill: Internal Comms독자별 핵심 메시지와 다음 행동이 있는 공지 초안1차 처리
- 외부 연결보강 데이터
- 외부 연결검토 요청
- 사람 확인05 · 사람 확인담당자 승인대상·근거·변경 내용을 확인한 뒤 마지막 반영을 승인승인·보류 기록
- 기록·알림06 · 결과기록·알림작업 ID, 처리 상태, 오류, 승인자를 저장하고 필요한 채널에 결과 전달추적 가능
Result
이 흐름으로 남는 값
연결
조직 안에서 오가는 커뮤니케이션 문서를 정해진 형식에 맞춰 쓰는 Anthropic 공식 스킬입니다. 다음 유형별 틀을 제공합니다.
주요 기능
- 3P 업데이트: 진행과 계획, 문제를 정리
- 사내 뉴스레터
- FAQ 응답
- 상태 보고서
- 인시던트 보고서
- 프로젝트 업데이트
별도 자격이나 외부 연결은 필요 없습니다. 문서 유형마다 어떤 순서로 무엇을 담아야 하는지 정해 두어 매번 구조를 고민하지 않아도 됩니다.
설치는 단일 셸 명령이 아니라 Claude Code의 플러그인 마켓플레이스 흐름을 따릅니다. 먼저 `/plugin marketplace add anthropics/skills`로 저장소를 마켓플레이스로 등록한 뒤 `/plugin install example-skills@anthropic-agent-skills`을 실행합니다. 저장소를 쓰지 않고 스킬 폴더를 `~/.claude/skills/`나 프로젝트의 `.claude/skills/`에 직접 복사해도 인식됩니다. 예제 스킬 묶음에 포함돼 다른 스킬과 함께 들어옵니다. 오픈소스 라이선스라 조직의 보고 양식에 맞게 틀을 고쳐 쓰기 좋습니다.
주간 보고와 공지를 반복적으로 써야 하는 팀 리드나 PM에게 맞습니다.
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